Preguntas frecuentes y política del SPA

No estoy seguro cual es el mejor tratamiento para mí. ¿Puede ayudarme?
Por supuesto, sólo contacte con la Recepción del Spa y estaremos encantados de ayudarle a elegir el programa de tratamientos ideal para usted.

¿Qué hago si tengo problemas de salud?
Es importante que nos avise sobre cualquier problema de salud que pueda sufrir (como tensión alta, alergias, alguna enfermedad física o discapacidad) o preocupación a la hora de reservar. Si siente alguna molestia durante el tratamiento, rogamos informe a su terapeuta inmediatamente.

¿Son los tratamientos de spa aconsejables durante el embarazo?
Aunque hay unos cuantos tratamientos que no son aconsejables durante el embarazo, hay otros que son no sólo agradables, sino también pueden ayudarle a relajarse y aliviar los síntomas del embarazo. Rogamos nos informe si está embarazada en el momento de la reserva para que así podamos guiarle en la elección de tratamientos.

¿Hay algún sitio donde guardar mis objetos de valor?
Hay taquillas disponibles en el spa para sus objetos personales, recomendamos que deje todas sus joyas y objetos de valor en casa, o la caja fuerte de su habitación.

¿Qué ocurre si me siento incómodo?
Queremos que disfrute al máximo de su tiempo en Spa Paraíso de Agua. Si hay algo que nosotros podamos hacer para incrementar su comodidad (ajustar el volumen de la música, la presión del masaje, la temperatura o algo más) rogamos nos lo haga saber. Rogamos apaguen los teléfonos móviles y los buscas en el spa.

¿Debo afeitarme antes del tratamiento?
Para obtener el máximo beneficio, sugerimos que los hombres se afeiten al menos dos horas antes de someterse a un facial, aunque no es esencial. Afeitarse no es recomendable a menos que sea dos horas antes de un facial o antes de cualquier tratamiento corporal o depilación.

¿Debo dejar propina?
Si está contento con el servicio obtenido, rogamos se sienta libre para dejar propina que será distribuida entre el personal del spa que le atendió durante su visita.

¿Cómo se hacen las reservas?
Puede hacer su reserva por teléfono o en el mismo BALNEARIO - SPA, para ello deberá abonar un mínimo de 10€ por persona.
En caso de que los servicios contratados superen los 100€ por persona, la cantidad a abonar será un mínimo de 25€.
Puede hacerlo mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. En caso de no acudir a su cita este depósito no será reembolsable ni aplazado. Sólo lo será en caso de hacer su cancelación al menos 24 h antes de su cita.



952 52 84 80

Consulte con nuestra recepción cualquier otra duda que pueda tener.


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